שאלות ותשובות
3. האם ניתן לשנות צבע לשמלה?
בהחלט, צרי איתנו קשר בטופס הבא .
יש לציין את דגם השמלה ואת הצבע המבוקש.
במידה והדבר אפשרי נשלח לך את הצבעים הזמינים עבור אותה שמלה.
2. מדוע מחיר השמלה נמוך משמעותית יחסית למתחרים?
מחיר השמלה נמוך משמעותית מהמתחרים מכיוון שאין לנו עלויות חנות כגון: שכירות, ארנונה, חשמל, אנשי מכירות וכו'.
נוסף על כך, אנחנו כן מאמינים שצריך להשקיע ולקנות את השמלה הטובה ביותר ביום חתונתך אך איננו מאמינים שצריך לשלם סכום מופרז על השמלה.
1. מדוע לקנות דווקא אצלנו?
מחיר - שלגיה מציעה מחיר ללא תחרות בשל היותה חנות וירטואלית.
המגוון - שלגיה מכילה מגוון רחב של שמלות איכותיות המתאימות לכל גזרת גוף.
החל ממבנה גוף צר ועד למבנה רחב מאוד.
התחדשות - השמלה חדשה ולא נעשה בה שימוש קודם.
מקצועיות - יש לנו מעצבים מקצועיים ומתפרות אשר תופרים רק שמלות כלה וערב
ללא תשלום למתווכים.
זמן - במקום לבזבז זמן על נסיעה, עמידה בפקקים, חיפוש חניה, תורים וקניונים
הומי אדם את יכולה לרכוש כשאת בבית או במשרד בכל זמן שנח לך.
הרכישה המאובטחת באתר - הקניה באתר שלגיה מאובטחת, מוגנת ועומדת בתקינה
העדכנית הנדרשת במדינת ישראל.
איכות - אנחנו בודקים כל מוצר ומוצר ומוודאים שהינו עומד בדרישות ובסטנדרטים
הגבוהים ביותר לפני שנשלח ללקוחה.
ההתאמה המדויקת למידותייך - כל שמלה נתפרת לפי מידות גופך המדויקות.
באתר, נמצאים הכלים והאינפורמציה הדרושים לך לצורך מדידת גופך שלב אחר
שלב במספר צעדים פשוטים.
השירות המהיר - זמן ההספקה שלנו הוא עד 9 שבועות.
מזכרת - השמלה נשארת אצלך למזכרת ואין צורך להחזיר אותה.
4. האם תוכלו להמליץ לי על שמלה שמתאימה למבנה גופי?
בהחלט. צרי איתנו קשר בטופס הבא וצייני את מבנה גופך.
תוכלי גם לשלוח לנו תמונה שלך לכתובת chilgia1@gmail.com
רצוי תמונה עם בגדים צמודים.
5. מהי מדיניות ההחזרות?
מדיניות ההחזרה היא כדלקמן:
ניתן להחזיר שמלה, מכל סיבה שהיא, באריזתה המקורית בדואר רשום עד שני ימי עסקים מרגע קבלת השמלה ובתיאום מראש בכפוף לתנאי ההחזרה המופיעים להלן:
תנאי החזרה
לא ניתן להחזיר שמלה שהותאמה אישית למידות הלקוחה.
השמלה לא נפגמה למשל כתוצאה משימוש או ניסיון להוספת אביזרים.
לא בוצע שינוי בשמלה.
ההחזרה תתבצע עם האריזה המקורית.
ההחזר הכספי יתבצע אך ורק לחשבון שממנו התקבל התשלום.
ההחזר יהיה הסכום ששולם על השמלה בניכוי של 600 שח.
זמן האספקה עד שהשמלה מגיעה אלייך הביתה הינו עד 9 שבועות.
6. מה זמן האספקה?
7. האם הצבעים של הבדים תואמים לצבע הבד בפועל?
למרות שאנחנו משתדלים להציג את הצבעים באופן מדויק ככל האפשר, אנו לא יכולים להבטיח שהצבעים המוצגים על צג המחשב יהיו תואמים במדויק את צבע הבגד. פערים של אור והשתקפויות בתמונה המקורית, בנוסף להבדלים בין צגי המחשב ומדפסות עלולים לגרום לצבע להיראות מעט אחרת מאיך שהוא נראה על הבד עצמו. לידיעתך, מדובר בהבדלים מינוריים.
8. איך ניתן לשלם?
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת PayPal המערכת המאובטחת והגדולה בעולם להעברת תשלומים ברשת. פרטי הכרטיס אינם נשמרים באתר או בכל שרת אחר של שלגיה.
סרטן הסבר על התשלום ב Paypal ניתן למצוא בקישור הבא
בתיאום מראש ניתן לשלם גם באמצעות העברה בנקאית או הפקדת המחאה.
9. כמה זמן לפני החתונה רצוי להזמין את השמלה?
אנו ממליצים להזמין את השמלה לפחות שלושה חודשים לפני מועד החתונה.
במידת הצורך, שלגיה תעמיד לרשותך תופרת לתיקונים בתוספת תשלום נוסף או נשמח לקשר אותך למתפרה באיזור מגורייך.
10. מה קורה במצב שרזיתי לפני החתונה?
11. האם ניתן לתפור שמלה עפ"י תמונה של שמלה שאהבתם ממקור אחר?
בהחלט. שלחי לנו תמונה של השמלה שאהבת לכתובת chilgia1@gmail.com
כמו כן, צייני את הבדים הרצויים ובקשות נוספות.
לאחר מכן נשלח לך הצעת מחיר שתפתיע כל אחת ותחליטי האם הנך מעוניינת לתפור אותה דרכנו.